Как врачу развивать личный бренд в Instagram

Александра Медведева получила среднее медицинское (СПБГФК, 2000-ый год) и высшее педагогическое (РГПУ им. Герцена, 2009-ый год) образование. С 2003 года она возглавляет крупнейшую в Санкт-Петербурге сеть специализированных клиник неврологии и ортопедии «Мастерская Здоровья», а с этого года еще и ведет авторский курс по развитию личного бренда врача. Читайте подборку ее главных рекомендаций в нашей статье.
Клиника
«Мастерская Здоровья» открылась в Санкт-Петербурге в июле 2003 года. Сейчас в сеть входят 3 клиники, в которых трудятся 156 сотрудников, больше половины из них — врачи. За неполный 2020-ый год мы приняли 14 517 первичных пациентов, провели более 150 000 лечебных процедур, выполнили более 29 000 исследований МРТ и почти 11 000 УЗИ.
У нас есть несколько конкурентных преимуществ:
- Мы лечим позвоночник и суставы комплексно и без операции. В арсенале наших клиник более 40 лечебных методик, от гирудотерапии до современных клеточных технологий.
- Более 50% сотрудников работают в компании 10 лет и более. Среди них есть врачи высшей категории, кандидаты медицинских наук. Слаженность команды и определяет результаты лечения.
- Собственный диагностический центр, оснащенный аппаратами МРТ и УЗИ, помогает нам быстро ставить верный диагноз.
Личный бренд врача
Сейчас личный бренд — это модное понятие. Но не все понимают, что за ним стоит. Если в двух словах, личный бренд — это репутация, умноженная на презентацию себя. Логика очень простая: даже хорошую репутацию может убить плохая презентация, а плохая репутация способна угробить лучшую презентацию. Это правило работает везде, но в медицине — особенно.
Кстати, раннее Ольга Беззубенко (ФГБУ «НМИЦ профилактической медицины») дала немного другую трактовку личного бренда врача.
Репутация — это и отзывы, и деловая репутация в профессиональном сообществе:
- насколько доктор открыт к общению с коллегами,
- дружественное ли оно, или доктор постоянно ищет, на кого бы напасть с критикой в соцсетях,
- умеет ли врач устанавливать новые контакты. В жизни на это никогда не хватает времени, а социальные сети позволяют обмениваться пациентами и подписчиками с коллегами из других городов и даже стран. Все эти факторы влияют на авторитет врача в глазах пациента.
Презентация — это то, КАК врач представлен в социальных медиа. Ведет ли он свой блог? Понятно ли пишет, отвечает ли на вопросы в комментариях? Количество подписчиков тоже имеет значение, хоть и не первостепенное. Именно поэтому создание личного бренда врача — это не просто красивые картинки в Instagram и интересный контент-план, а еще постоянная работа с отзывами, ответы на вопросы пациентов, умение выстоять при атаке «троллей» и недобросовестных конкурентов. Этим навыкам нигде не учат, а они врачу очень нужны в современном мире, которым правит Его Величество Интернет.
Личность доктора тоже очень важна. Но врачи стесняются, им кажется, что они никому не интересны. Они не умеют себя хорошо и красиво презентовать, в первую очередь из-за природной скромности, а еще не знают инструментов оформления блога. Им кажутся «космическими» технологии, которые элементарно осваивают 15-18-летние подростки: дизайн картинок ленты, сторис, оформление фотографий. Самое обидное, что сейчас появилось огромное количество «горе SMM-щиков», которые берут с врачей немаленькие деньги. Ведение ленты стоит от 10 000 до 30 000 рублей в месяц. Но иногда в них публикуется такой ужас, что волосы встают дыбом.
Кому нужен личный бренд
Личный бренд нужен каждому врачу, которого так или иначе могут искать пациенты. Естественно, доктору, который «сидит» на водительских комиссиях, он нужен меньше, чем пластическому хирургу. Но только пока он не задумается о карьерном и личностном росте, ином уровне дохода.
Кстати, ранее мы уже писали о том, как врач может продвигать себя в интернете.
Сейчас при трудоустройстве потенциальный работодатель изучает социальные сети доктора и обязательно оценивает отзывы на независимых ресурсах. Я сама такой работодатель. При прочих равных условиях я выберу кандидата с качественной презентацией и привлекательными страничками в VK, Instagram, Facebook. И точно посмотрю на его репутацию: что пишут о докторе пациенты на порталах.
Даже сотрудники государственных поликлиник и больниц в этом году осознали, насколько важны личный бренд и публичность. Ситуация на рынке труда может кардинально измениться в любую минуту. Многие госклиники закрылись в пандемию «на ковид», и узкие специалисты остались без работы и с туманными перспективами. Врачи, у которых есть работающие соцсети и блоги, смогли устроиться в частные клиники и не потеряли в доходе, а некоторые даже выиграли. Появилось время для коммерческого приема, на который резко вырос спрос. Те же, кто раньше посмеивался над «блогерами», поняли главное: развиваться должен каждый доктор.
Можно ли хорошо работать и иметь достаточное количество пациентов без личного бренда? Можно, но скоро будет никак. Уже через пару лет любой эксперт (а врач — это экспертная профессия), у которого неразвиты соцсети и нет репутации, будет смотреться странно и несовременно. Поэтому учиться этому нужно сейчас. Пациенты больше не хотят лечиться «у дежурного врача». Они выбирают, идут в соцсети, на порталы, ищут лучших. Они готовы ждать, переплачивать или ехать в удаленную клинику, лишь бы попасть к грамотному специалисту. А то, насколько он грамотный, они пытаются понять по:
- отзывам на порталах,
- социальным сетям доктора,
- рекомендации своих знакомых.
Кстати, этих рекомендаций становится больше, если есть хороший блог. Пациенты раньше передавали друг другу наши визитки, а сейчас отправляют ссылку на Instagram.
Личный бренд дает врачу независимость. Обстоятельства всегда могут измениться: декрет, переезд в другой район или город. У клиники может измениться руководство на гораздо менее адекватное. Может измениться зарплатная политика. Клиника может закрыться. Без личного бренда врач рискует, что пациенты останутся в клинике и не смогут его найти, если он сменит место работы.
Даже если клиника не вкладывается в личный бренд врача, он может развивать блог самостоятельно. Если руководство вас не поддерживает, ничего страшного. Главное — указывать контакты клиники, в которой вы работаете. Не думаю, что хоть один медцентр сейчас откажется от дополнительной бесплатной рекламы.
Со временем руководство обратит на это внимание, но важно не создавать конфликт интересов. Самая выгодная позиция для всех — сотрудничество. Вы пиарите клинику на своей страничке, она вас — на своей. Вы помогаете рекламщикам делать контент, они помогают вам с оформлением и фотосессиями.
Как развивать личный бренд
В первую очередь важно понять, что будет интересно вашим пациентам, изучить свою аудиторию. Существуют интересные методики опросов, который буквально откроют вам глаза. Можно банально поговорить со своими пациентами и спросить. Еще важно читать вопросы, которые вам задают в комментариях и в директ. В них — идеи для будущего контента.
Все всегда начинается с малого. Не смотрите на популярных блогеров. Они начали раньше, поэтому успели вырасти, но у них — свои задачи, а у вас — свои. Если вы думаете, что сейчас уже поздно развивать свой бренд, вы ошибаетесь. Сейчас самое время. Вы обязательно займете свою нишу и будете в ней расти. Когда блог будет приносить приличный доход, можно будет подключать платные инструменты продвижения и расти быстрее. Это — не магия, это — маркетинг, ваш труд и терпение. Все получится, важно двигаться плавно и последовательно.
Если вы хотите развивать личный бренд, нужно предпринять 5 простых шагов:
- Понять, с какой целевой аудиторией вы работаете, и изучить ее потребности.
- Изучить своих лучших конкурентов.
- Поставить личные цели по продвижению.
- Найти свою уникальность и начать доносить ее до людей в простой и доступной форме.
- Изучить инструменты бесплатного продвижения и начать их регулярно применять в жизни и в блоге.
Тем, кто готов заняться своим личным брендом и увеличить поток пациентов, я рекомендую мой пятидневный марафон «Перезагрузка медицинского блога». Он стартует 25 января 2021 года и будет проходить в Instagram. Подробности можно найти на моей страничке.
Какие ошибки совершают врачи при формировании личного бренда
Как клинике развивать личный бренд врача
Мне кажется, что клинике стоит развивать бренд самой клиники, используя контент, который создают врачи: видео о процедурах, интервью о болезнях, разбор клинических случаев. Но вкладываться «по полной» в личный бренд каждого врача невыгодно.
Второй вариант — поддерживать активных докторов и помогать им продвигаться, вкладываться в их обучение. Но при этом нужно заключить с ними дополнительное соглашение к трудовому договору. Иначе клиника может выучить врача, а потом остаться у разбитого корыта.
Нужно продвигать тех, кто сам хочет. Из них выбираем тех, кто лоялен к клинике, обязательный, дружит с русским языком и не умирает от страха при виде камеры. Хотя при большом желании со стороны врача этот страх легко преодолеть. Не стоит делать ставку на звездных врачей. Я за крепких середнячков. Как показывает практика, они дольше работают в медцентре, на них все держится. Звезд часто переоценивают. Хотя они тоже нужны.
Как клиника может поддерживать врачей:
- Выписывать премии за активную работу в сети. Еще лучше — дать дополнительную финансовую мотивацию (%) за пациентов, которых врач привлек самостоятельно, минуя рекламные источники клиники. Рекламный бюджет у клиники немаленький, а так мы экономим на рекламе и можем себе позволить поделиться прибылью с активным доктором.
- Давать другие материальные и нематериальные бонусы за продвижение личного бренда.
- Отправить доктора вместе с SMM-щиком на обучающий курс.
- Оплачивать лучшим докторам фотосессии.
- Частично оплачивать фотосессии, которые врач организует сам, при условии, что эти фотографии вы сможете использовать на сайте клиники, на порталах и в социальных сетях.
- При этом работать с отзывами на порталах надо вместе. Клиника не меньше заинтересована в репутации, чем врач, а вот свой блог доктору проще и правильней развивать самому.
Сколько стоит личный бренд
Стоимость зависит от того, как вы организуете процесс, и от вашего региона. Точно потребуется профессиональный фотограф, желательно для 2-3 фотосессии в год. Видеограф для съемок большинства роликов не требуется. Врач или SMM-щик клиники могут снимать и монтировать их самостоятельно прямо в мобильном телефоне, если камера хорошая. Сейчас есть очень удобные программы, которые врачи легко осваивают, а уж рекламщики — тем более. Я этому учу и тех и других. Профессиональный видеограф понадобится для съемки презентационных крутых роликов на сайт и ТВ.
Бюджет на таргетированную рекламу может быть очень разумным, здесь вам нужен будет таргетолог на аутсорсе, обязательно с опытом в тематике. Ищите их в профессиональных сообществах рекламщиков и маркетологов. Обычно рекламщики их знают. Цена таргетолога с опытом — 15000 рублей в месяц + бюджет на продвижение. Их нужно тестировать, менять неэффективных, искать лучших путем проб и ошибок. Желательно еще при этом понимать, как работает таргетированная реклама в соцсетях, иначе очень велика вероятность, что вас просто разведут на деньги.
Троллинг и негативные комментарии
Многие боятся негативных комментариев и троллей. Но одно-два неадекватных сообщения в месяц с лихвой компенсируются потоком пациентов. Неадекватных пользователей блокируем, адекватным отвечаем, работаем с возражениями и претензиями. Недовольные пациенты есть даже у лучших врачей в мире. Важно отвечать на все отзывы, даже на самые некорректные и злые. Нужно все время держать в голове мысль: «Я пишу этот ответ для моих будущих пациентов». Тогда ответ получается корректным, развернутым и показывает вас как врача/клинику, которые не закрывают глаза на проблемы, а готовы их решать. Никогда не стоит вступать в спор и полемику, нарушать врачебную тайну, поддаваться на провокации.
Кстати, ранее мы писали о том, как врачу найти общий язык с любым пациентом.
Примеры блогов
Приведу несколько примеров блогов, которые нравятся лично мне:
- Блог Алены Люблинской — это страница, которую практикующий врач ведет без помощи SMM-щиков. Ведет легко, красиво и элегантно. Кстати, Алена входит в ТОП урологов Напоправку в Санкт-Петербурге.
- Блог Анны Горбуновой, педиатра и инфекциониста из Словении. Мы с ней дружим. Она ведет онлайн-прием пациентов из любой точки мира. Доказательный врач, который очень мягко, мирно и небанально транслирует огромную пользу в своем блоге.
- Блог Ильи Егорова, доктора наук, профессора. Обожаю его эфиры и лекции. Безумно интересный врач и человек. Прекрасный пример того, как врач с огромной практикой, загрузкой, клинической и педагогической, ведет свой блог и развивает личный бренд.
Бесплатно скачивайте наши книги:

Записать больше пациентов в сезон
Каналы трафика, о которых забывают клиники.

Записать больше пациентов на сайте
Чек-лист сайтов и посадочных страниц.

Маркетинг клиники на жителей района
Как сделать клинику самой узнаваемой в районе.
Странные иллюстрации в статье о персональном бренде врача интерьерами клиники…
Дмитрий, добрый день! Спасибо за замечание, учтем).
Доктор с 42 000 подписчиков и 100 публикаций – это не вызывает подозрение о накрученных подписчиках , вместо экспертности ?
My partner and I absolutly love yojr blog and fiknd thee majority oof our post’s
to bbe whnat precisely I’m looking for. cann yoou
offer guest writers to rite content ffor yyou personally?
I wouldn’t mind producing a poist or elaborating oon most off the subjeects yoou wrrite regafding here.
Again, awesome website!
I got this sige frim mmy frkend whho tolkd me aboput thiss web site annd now this
timee I amm visiting this web site annd reading vedy infotmative articles aat this
place.
Hi there, i read your blog from time to time and i own a similar one and i was just curious if you get a lot of spam feedback? If so how do you reduce it, any plugin or anything you can suggest? I get so much lately it’s driving me mad so any support is very much appreciated.
okmark your weblog and check again here frequently. I am quite sure I will learn many new stuff right here! Good luck for the next!
Thanks for this article. I might also like to express that it can possibly be hard if you are in school and just starting out to establish a long credit history. There are many pupils who are just trying to live and have a good or favourable credit history are often a difficult factor to have.
I have observed that in the world today, video games are the latest phenomenon with kids of all ages. Periodically it may be unattainable to drag your son or daughter away from the games. If you want the best of both worlds, there are plenty of educational activities for kids. Thanks for your post.
I have been exploring for a little for any high quality articles or weblog posts on this kind of area . Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this site. Reading this information So i?m satisfied to express that I’ve an incredibly excellent uncanny feeling I discovered exactly what I needed. I such a lot surely will make sure to don?t overlook this site and give it a glance on a continuing basis.
Hello this is kind of of off topic but I was wondering if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML. I’m starting a blog soon but have no coding knowledge so I wanted to get guidance from someone with experience. Any help would be greatly appreciated!
It is indeed my belief that mesothelioma is definitely the most lethal cancer. It contains unusual characteristics. The more I really look at it a lot more I am certain it does not behave like a true solid human cancer. In the event that mesothelioma can be a rogue virus-like infection, hence there is the chance for developing a vaccine in addition to offering vaccination for asbestos exposed people who are vulnerable to high risk with developing foreseeable future asbestos relevant malignancies. Thanks for giving your ideas about this important health issue.
I will right away snatch your rss as I can not find your email subscription link or e-newsletter service. Do you’ve any? Kindly let me recognise so that I could subscribe. Thanks.
Thanks for your intriguing article. One other problem is that mesothelioma cancer is generally brought on by the inhalation of fibres from asbestos fiber, which is a carcinogenic material. It truly is commonly seen among individuals in the building industry who have long contact with asbestos. It is caused by moving into asbestos covered buildings for some time of time, Genetic makeup plays a crucial role, and some persons are more vulnerable to the risk compared to others.
A big thank you for your blog post.Thanks Again.
I am so grateful for your blog article.Really thank you! Really Great.
A big thank you for your article post.Much thanks again. Really Cool.
Muchos Gracias for your blog post.Thanks Again. Awesome.
Thanks so much for the article. Great.
Enjoyed every bit of your blog.Much thanks again.
doctors for hydroxychloroquine plaquenil side effects mayo clinic
and was a nickname for your reckless but lovable protagonistin the eponymous Singaporean Television comedyDurian King played by Adrian Pang.Free Account – New Free Accounts And Passwordsfree accounts
As I web-site possessor I believe the content material here is rattling fantastic , appreciate it for your efforts. You should keep it up forever! Best of luck.
A round of applause for your blog article.Much thanks again. Great.
There as certainly a lot to know about this topic. I really like all the points you ave made.
Kendine Aşık Etme Büyüsü says:This is a very good tips especially to those new to blogosphere, brief and accurate information… Thanks for sharing this one. A must read article…!!!!!Reply 11/17/2021 at 2:05 am
Exceptional post but I was wanting to know if you could write a litte more on this subject? I’d be very thankful if you could elaborate a little bit more. Appreciate it!
Takipçi satın almak için tıkla ve ucuz takipçi satın al.
Hi there just wanted to give you a brief heads up and let you know a few of the images aren’t loading correctly. I’m not sure why but I think its a linking issue. I’ve tried it in two different web browsers and both show the same results.
Hi my friend! I want to say that this post is amazing, nice written and include almost all vital infos. I’d like to see more posts like this.
Hiya, I’m really glad I have found this info. Today bloggers publish only about gossips and web and this is really frustrating. A good blog with interesting content, that’s what I need. Thank you for keeping this site, I’ll be visiting it. Do you do newsletters? Cant find it.
An impressive share, I simply given this onto a colleague who was doing a bit of analysis on this. And he the truth is bought me breakfast as a result of I discovered it for him.. smile. So let me reword that: Thnx for the treat! But yeah Thnkx for spending the time to discuss this, I really feel strongly about it and love reading more on this topic. If possible, as you grow to be experience, would you mind updating your blog with more details? It’s extremely useful for me. Big thumb up for this blog submit!
Hello There. I found your blog using msn. This is a very well written article.I’ll make sure to bookmark it and come back to read more ofyour useful info. Thanks for the post. I will certainly comeback.
hello there and thanks for your information ? I have definitely picked up something new from proper here. I did however expertise several technical points the usage of this web site, as I skilled to reload the web site a lot of times previous to I may just get it to load properly. I were pondering in case your web hosting is OK? No longer that I’m complaining, however slow loading cases occasions will often impact your placement in google and could damage your high quality ranking if advertising and ***********|advertising|advertising|advertising and *********** with Adwords. Anyway I?m adding this RSS to my e-mail and could glance out for a lot extra of your respective intriguing content. Ensure that you replace this again soon..
You are a very smart individual!
I am also commenting to make you know what a wonderful encounter our child gained reading your web page. She learned plenty of things, most notably what it is like to have a wonderful coaching mindset to have other people without problems comprehend certain complicated subject areas. You really did more than people’s expected results. Thank you for churning out the essential, trustworthy, informative and in addition easy tips about your topic to Lizeth.
Magnificent beat ! I wish to apprentice while you amend your website, how could i subscribe for a blog website? The account helped me a acceptable deal. I had been a little bit familiar of this your broadcast provided brilliant transparent idea
Hey there! Someone in my Facebook group shared this website with us so I came to take a look. I’m definitely loving the information. I’m book-marking and will be tweeting this to my followers! Terrific blog and superb style and design.
Hey There. I discovered your blog the usage of msn. That is a really smartly written article. I’ll make sure to bookmark it and return to read more of your helpful information. Thank you for the post. I will certainly return.
Rocket Pool
you are actually a just right webmaster. The website loading pace is incredible. It seems that you are doing any unique trick. In addition, The contents are masterpiece. you have done a wonderful activity on this topic!
very good publish, i actually love this website, carry on it
My spouse and I absolutely love your blog and find a lot of your post’s to be precisely what I’m looking for. Do you offer guest writers to write content for you? I wouldn’t mind creating a post or elaborating on most of the subjects you write regarding here. Again, awesome web site!
We are a group of volunteers and opening a new scheme in our community. Your site provided us with valuable info to work on. You’ve done an impressive job and our entire community will be thankful to you.
You actually make it seem so easy together with your presentation however I find this topic to be really one thing which I feel I might by no means understand. It sort of feels too complicated and very large for me. I’m having a look forward for your next publish, I will try to get the dangle of it!
This is a really good tip especially to those fresh to the blogosphere.Short but very precise information… Thank you forsharing this one. A must read post!
Hello There. I discovered your weblog the usage of msn. That is a really smartly written article. I will make sure to bookmark it and return to read extra of your helpful information. Thanks for the post. I’ll definitely return.
Wonderful web site. Plenty of useful information here. I am sending it to several friends ans also sharing in delicious. And naturally, thanks for your sweat!
It’s a shame you don’t have a donate button! I’d without a doubt donate to this superb blog! I suppose for now i’ll settle for book-marking and adding your RSS feed to my Google account. I look forward to fresh updates and will share this site with my Facebook group. Talk soon!
nice article ave a look at my site “https://www.newsbreak.com/crypto-space-hub-313321940/3799652652916-top-crypto-investments-in-2025-bitcoin-ai-projects-tokenized-assets”
Nice article, have a look at my site “https://www.issuewire.com/sushi-swap-the-best-crypto-platform-in-2025-1823683727364009”
alanya sigorta ?irketleri aras?nda en iyi firma ile tan???n
hi!,I like your writing so much! share we communicate more about your article on AOL? I need an expert on this area to solve my problem. Maybe that’s you! Looking forward to see you.
Hiya, I am really glad I have found this information. Today bloggers publish just about gossips and web and this is actually irritating. A good web site with exciting content, that is what I need. Thank you for keeping this web site, I’ll be visiting it. Do you do newsletters? Can not find it.
I can’t express how much I admire the effort the author has put into creating this outstanding piece of content. The clarity of the writing, the depth of analysis, and the wealth of information provided are simply astonishing. His passion for the subject is evident, and it has definitely resonated with me. Thank you, author, for providing your insights and enlightening our lives with this extraordinary article!
I totally agree with your points here.
Big fan of Woofi Finance – check it out!
Visit spookyswap and click “Connect Wallet.”
SpookySwap is a decentralized exchange (DEX) on the Fantom Opera blockchain
SpookySwap is a next-generation decentralized exchange (DEX) built on the lightning-fast Fantom Opera blockchain. Designed for efficiency, security, and low-cost transactions, SpookySwap empowers users to trade, stake, and earn without relying on centralized intermediaries. Its seamless user experience and robust features make it a key player in the expanding world of decentralized finance (DeFi).
I?ve recently started a website, the information you offer on this web site has helped me tremendously. Thanks for all of your time & work.
best crypto site in 2025
An fascinating discussion is worth comment. I believe that it’s best to write more on this subject, it won’t be a taboo topic however usually persons are not sufficient to speak on such topics. To the next. Cheers
Thanks for the guidelines shared on your own blog. Something also important I would like to mention is that fat reduction is not information on going on a celebrity diet and trying to lose as much weight as possible in a couple of weeks. The most effective way to lose weight is by taking it gradually and using some basic suggestions which can provide help to make the most through your attempt to lose fat. You may understand and already be following these tips, but reinforcing know-how never hurts.
Thanks for the guidelines you have contributed here. Something else I would like to mention is that laptop memory needs generally increase along with other advancements in the technologies. For instance, if new generations of processor chips are brought to the market, there is usually a corresponding increase in the scale calls for of both laptop or computer memory and hard drive space. This is because the software program operated by simply these processors will inevitably boost in power to take advantage of the new engineering.