Categories Интернет-маркетологу, МаркетологуPosted on

Исследование: сколько стоит пациент из контекста?

Бывает, что на встречах руководители клиник делятся данными по стоимости привлеченного пациента. Часто хвалят контекст: пациенты по 300 рублей, по сравнению с ценой за пациента на НаПоправку выходит дешевле.
Рассказываем, почему такая цена вызывает сомнение.

В период с января 2016 года по март 2018 Calltouch провели масштабное исследование платной рекламы в медицинской тематике. Мы решили сравнить полученные Calltouch данные с показателями Google и Яндекс. В разрезе различных метрик удалось выяснить, какие источники рекламного трафика наиболее эффективны, откуда приходит больше звонков и какова их стоимость по различным направлениям сегмента.

Посмотрим вводные данные исследования:

  • Период – с января 2016 по март 2018;
  • Количество проанализированных звонков – 7,8 млн;
  • Количество посещений сайтов из выборки – 173 млн;
  • Количество проектов, участвующих в исследовании – 415.

Контекстная реклама – это самый объемный и затратный источник. Он приносит больше всего обращений, его легко анализировать и вносить изменения в рекламные кампании. Его мы и рассмотрим подробнее.

По данным исследования, посещаемость сайтов клиник с Яндекс.Директ за два года выше Google Adwords в 1,8 раза.

Сравнив конверсию с контекста, мы видим, что чуть более высокую эффективность показывает Google Adwords.

Средняя стоимость привлечения с Яндекс.Директ и Google Adwords

В первую очередь рекламодателей волнуют деньги – сколько необходимо тратить на рекламный канал, и во сколько обходится обращение и продажа.

Посчитаем среднюю стоимость привлечения уникального звонка с обеих систем.

Стоимость обращения в зависимости от направления

Совместно с нашими коллегами из Яндекса мы выявили среднюю стоимость привлечения лида с Яндекс.Директ по разным направлениям.

Более общие сферы, такие как медицинская диагностика и исследования, название клиники и ГЕО или медицинские услуги на дому имеют стоимость уникального звонка ниже, чем узконаправленные темы.

Рассмотрим данные Calltouch по уникальным звонкам Яндекс.Директ в период с 01.01.2018 по 31.03.2018 по Москве и Московской области. В порядке уменьшения цены.

Стоимость привлечения уникального звонка с Яндекс.Директ по общим направлениям:

  • Медицинская диагностика и исследования – 1,518 ₽;
  • Медицинские услуги на дому – 1,331 ₽;
  • Название клиники + ГЕО – 1,041 ₽.

Цена уникального звонка в узконаправленных тематиках:

  • Пластическая хирургия – 11,930 ₽;
  • Хирургия – 6,633 ₽;
  • Стоматология – 5,500 ₽;
  • Флебология – 5,236 ₽;
  • Урология – 4,321 ₽;
  • Онкология – 4,229 ₽;
  • Травматология – 3,755 ₽;
  • Гастроэнтерология – 3,499 ₽;
  • Кардиология – 3,170 ₽;
  • Акушерство гинекология – 3,129 ₽;
  • Нефрология – 3,098 ₽;
  • Дерматология – 3,082 ₽;
  • Косметология – 2,706 ₽;
  • Ортопедия – 2,625 ₽;
  • Проктология – 2,498 ₽;
  • Неврология – 2,489 ₽;
  • Ревматология – 2,344 ₽;
  • Маммология – 2,292 ₽;
  • Офтальмология – 2,243 ₽;
  • Оториноларингология – 2,034 ₽.
  • Педиатрия – 1,973 ₽
  • Пульмонология – 1,831 ₽
  • Гематология – 1,225 ₽
  • Вакцинация – 1,133 ₽
  • Физиотерапия – 613 ₽

Воронка контекстной рекламы

Согласно исследованию CallTouch, эффективность контекстной  рекламы в медицине — 2-5%.
То есть конверсионная воронка выглядит так: из 100 человек, кликнувших по контекстной рекламе, приходят на приём, в среднем, 3 человека:

В медицинском контексте сложно получить пациента дешевле, чем за 1000 рублей. Пара причин, почему кажется, что пациент из контекста стоит дешевле:

  • «Обращения»: маркетолог считает цену пациента по «обращениям» — кликам, звонкам или заявкам на звонок, а не по подтвержденным записям или пришедшим пациентам.
  • Реклама по названию клиники: в отчет включены брендовые запросы: они сильно накручивают статистику. Брендовая реклама недорогая, а записывается по ней каждый второй. Поэтому средняя цена становится ниже реальной. Как правило, это вторичные пациенты, которые записались и без рекламы.

Стоит ли клинике продвигаться в контексте

Однозначно, да. Контекстная реклама — мощный инструмент для привлечения первичных пациентов в клинику, который требует правильного подсчёта конверсий и оптимизации.
Цену пациента снизят объявления на маржинальные услуги и районные запросы.
​
Яндекс, в свою очередь, усовершенствует выдачу — теперь значок рекламы практически незаметен для пользователя:

В дополнение к вашим каналам продвижения, попробуйте получать пациентов с НаПоправку. Это низкорисковый инструмент: вы платите не за клик, не за звонок, а за подтвержденную запись пациента на приём.
​
Размещение на агрегаторе не требует усилий: всю настройку мы берём на себя. Напишите мне на partner@napopravku.ru и мы рассчитаем стоимость пациента для вашей клиники на пробном периоде.

​

​

221 Comments

  7. снится спать на дереве нумерология адреса
    дома, номер дома нумерология к чему сниться
    пух перо
    и цзин значение гексаграммы 4 приснились бешеные коты

  9. I’m not that much of a online reader to be honest but your blogs
    really nice, keep it up! I’ll go ahead and bookmark your website to come back
    later on. Many thanks

  10. 65 год по гороскопу какой год как сделать оберег земля к
    чему снится паук плетет
    что значит имя саида приснилось что седые волосы, седые волосы во сне исламский
    сонник

  15. құқық принциптері, қылмыстық
    құқық пәні жоқтау жолдасыма, қабіршілер келгенде жоқтау сөздері қызарып қызыл таң атты, ер сайын эпос онтустик
    перевод с казахского, солтустик перевод с
    казахского

  16. купить дом в актау шыгыс, продажа таунхаусов
    в актау ауру тарихы ревматизм, ауру тарихы бронхит со скольки работает метро алматы,
    расписание метро алматы на завтра 10 сынып мектеп
    баспасы, физика 10 сынып 2 бөлім

  17. Hi! Do you know if they make any plugins to protect against hackers?
    I’m kinda paranoid about losing everything I’ve worked hard on. Any recommendations?

  18. компьютер қуатын қай блок анықтайды, процессордың негізгі сипаттамалары гбо 5 поколения шымкент, гбо 4 поколения шымкент шығыс қытай теңізі, араб теңізі мен сондай нашар адам қателігі бітпеген, аккорд каракесек

  20. заработать мили аэрофлота быстро
    смотреть онлайн профессия репортер 1975 в хорошем качестве
    работа набирание текста на дому как можно заработать
    1000 рублей в интернете

  21. кармические союзы по знакам зодиака
    78 год по гороскопу восточному снится дом в котором раньше жил
    к чему снится старая кожа чем привлечь парня знак зодиака

  28. Very interesting topic , thanks for putting up. “The reason people sweat is so they won’t catch fire when making love.” by Don Rose.

  29. Excellent post however I was wanting to know if you could write a litte more on this topic? I’d be very grateful if you could elaborate a little bit further. Thanks!

  42. Wonderful post however , I was wondering if you could write a litte more on this topic?I’d be very grateful if you could elaborate a little bitfurther. Cheers!

  44. What’s Happening i’m new to this, I stumbled upon this I have found It positively helpful and it has helped me out loads. I hope to contribute & aid other customers like its helped me. Great job.

  45. Thank you for sharing your thoughts. I truly appreciate your efforts and I will be waiting for your next write upsthanks once again.

  47. This is a good tip particularly to those new to the blogosphere. Simple but very precise infoÖ Many thanks for sharing this one. A must read post!

  48. Hmm is anyone else experiencing problems with the pictures on this blog loading?I’m trying to find out if its a problem on my end or if it’s the blog.Any suggestions would be greatly appreciated.

  50. Thanks for every other wonderful post. The place else may anyone get that type of information in such a perfect method of writing? I’ve a presentation subsequent week, and I’m at the look for such information.

  58. My brother suggested I might like this blog.He used to be entirely right. This put up actually made my day.You can not imagine just how much time I had spent for this info!Thanks!

  59. What’s up all, here every one is sharing these experience, therefore it’s good to read this blog, and I used to pay a visit this blog daily.

  64. Normally I do not read post on blogs, but I would like to say that this write-up very forced me to try and do it! Your writing style has been amazed me. Thanks, quite nice article.

  85. What’s Happening i’m new to this, I stumbled upon this I have discovered It positively helpful and it has aided me out loads. I hope to give a contribution & help different customers like its helped me. Good job.

  86. Index Search Villas and lofts for rent, search by region, find in minutes a villa rented by city, a range of

  87. Silver Seo Paket. 2 Anahtar Kelime. Rekabet Durumu: Düsük. 100 Yükselme Garantisi. Manuel Çalisma. Teknik Destek: E-mail Ile. Sözlesme Süresi: 12 Aylik.

  88. Fastidious answer back in return of this query with genuine arguments and explaining the whole thing regarding that.

  90. If you want to get a good deal from this article then you haveto apply such strategies to your won blog.my blog post; Business Training Courses

  91. Hey there! I’m at work browsing your blog from my new iphone! Just wanted to say I love reading through your blog and look forward to all your posts! Carry on the superb work!

  102. At this time it sounds like Expression Engine is the top blogging platform out there right now. (from what I’ve read) Is that what you’re using on your blog?

  110. Hi there, just became aware of your blog through Google, andfound that it’s truly informative. I am gonna watch out for brussels.I will appreciate if you continue this in future. Lotsof people will be benefited from your writing. Cheers!

  111. I do accept as true with all the ideas you have introduced for your post. They’re very convincing and can definitely work. Still, the posts are too brief for newbies. May you please extend them a bit from subsequent time? Thanks for the post.

  113. Enjoyed reading through this, very good stuff, appreciate it. “What the United States does best is to understand itself. What it does worst is understand others.” by Carlos Fuentes.

  114. I need to to thank you for this wonderful read!! I absolutely loved every bit of it. I have you saved as a favorite to look at new stuff you post…

  116. Actually when someone doesn’t know after that its up to other viewers that they will assist, so here it takes place.my blog: wallpaper installation urbana

  117. Your style is so unique compared to other folks I have read stuff from. I appreciate you for posting when you have the opportunity, Guess I all just book mark this blog.

  138. What’s Happening i’m new to this, I stumbled upon this I have found It positivelyuseful and it has helped me out loads. I hope to give a contribution & help other customerslike its helped me. Great job.

  139. It’s difficult to find educated people in this particular topic, however,you sound like you know what you’re talking about!Thanks

  147. I do consider all of the concepts you’ve introduced in your post. They are really convincing and can certainly work. Still, the posts are too brief for starters. Could you please extend them a bit from next time? Thanks for the post.

  154. Hello There. I found your blog using msn. This is a really well written article. I’ll be sure to bookmark it and return to read more of your useful information. Thanks for the post. I’ll definitely return.

  155. F*ckin remarkable issues here. I am very glad to peer your post. Thank you a lot and i’m taking a look forward to touch you. Will you please drop me a e-mail?

  162. I’m now not certain where you are getting your info, however great topic.I needs to spend some time learning much more or working out more.Thanks for magnificent information I used to be on the lookoutfor this information for my mission.

  172. I will right away clutch your rss feed as I can’t in finding your e-mail subscription link or newsletter service. Do you have any? Kindly let me understand in order that I may subscribe. Thanks.

  182. Hello! I could have sworn I’ve been to this blog before but after browsing through some of the post I realized it’s new to me. Anyways, I’m definitely happy I found it and I’ll be book-marking and checking back frequently!

  184. Oh my goodness! Awesome article dude! Thanks, However I am having difficulties with your RSS. I don’t know why I cannot join it. Is there anybody getting the same RSS issues? Anyone that knows the solution can you kindly respond? Thanks!

  185. 🎀แUตหมดให้เดินหาปลั๊กแต่ถ้าขาดความรักให้เดินมาหาเรา💋❤️🎯มีครบจบที่เดียว lว็Uดี 💞จ่ายจริง lล่นง่าย มาllรง การันตรีการเงิน เวUใหญ่ เวUตรง ภาพสวย สบายตา👀 🚩🚩5 บาทก็ได้เงินหมื่นน้า^^💋💋

  190. I get pleasure from, result in I found exactly what I used to be looking for.You’ve ended my four day long hunt! God Bless you man. Have a nice day.Bye

  194. Hi there! This post could not be written any better!Reading through this post reminds me of my previous roommate!He always kept talking about this. I will send this article to him.Fairly certain he’ll have a good read. Thanksfor sharing!

  195. We are looking for some people that are interested in from working their home on a full-time basis. If you want to earn $100 a day, and you don’t mind developing some short opinions up, this is the perfect opportunity for you!

  200. Right now it looks like Movable Type is the preferred blogging platform available rightnow. (from what I’ve read) Is that what you are using on your blog?

  204. Attractive section of content. I just stumbled upon your blog and in accession capital to assert that I get in fact enjoyed account your blog posts.Anyway I will be subscribing to your feeds and even I achievement you access consistently fast.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.