Интернет-маркетологу, Контекст, Реклама10.05.202310.05.2023

Как медицинским сайтам избежать склейки Яндекс.Директа с Яндекс.Бизнесом и увеличить охват в выдаче?

Осенью 2022 Яндекс в очередной раз изменил алгоритмы. Специалисты по контекстной рекламе заметили склейку рекламных показов на Поиске в Яндекс.Директе и Яндекс.Бизнесе. Эксперты агентства комплексного интернет-маркетинга «Акцент на результат» рассказали, что это такое, в чем опасность склейки, а также поделились рекомендацией, как с ней бороться.

Что такое склейка Яндекс.Директа и Яндекс.Бизнеса?

Представители Яндекса утверждают, что они всеми руками за конкуренцию, ведь только она способна обеспечить развитие, поэтому по правилам Я.Директа один медицинский центр может одновременно размещать в рекламной выдаче только одно объявление. Если он попытается пролезть в выдачу с объявлениями, ведущими на несколько своих сайтов, система склеит эти объявления между собой и будет показывать только одно из них.

Разные сайты, которые имеют одни и те же контактные данные и принадлежат одному владельцу, называют сходными или аффилированными. Есть много причин, по которым может произойти склейка доменов сайтов, их перечень не исчерпывающий и полностью не раскрывается.

Неприятным сюрпризом для контекстологов стал новый принцип склейки. Теперь система сравнивает объявления из Яндекс.Директа и Яндекс.Бизнеса и склеивает их, обнаружив родство.

После склейки система показывает пользователю объявления не из рекламной кампании Я.Директа, настроенные контекстологом по заданным параметрам, а объявления, автоматически сгенерированные нейросетью Яндекс.Бизнеса. Здесь пользователь хочет, чтобы ему посоветовали врача, а вместо этого предлагают пройти дорогой курс. При этом система не отображает, что ссылка ведет на Яндекс.Бизнес. Более того, пройдя по ссылке, она покажет не турбо-страницу Яндекс.Бизнеса, не карточку с привязкой к Яндекс.Картам, а страницу сайта из Директа.

Отображаемая ссылка (строчка, стоящая после domainname.ru) полностью копирует заголовок объявления. Такое возможно только в случае, если текст отображаемой ссылки не был настроен в Я.Директе. Тогда система скопировала бы текст заголовка в ссылку. Но здесь текст ссылки был настроен и имел такой вид: «Флебология-Город». Дублирование возникло из-за склейки объявления с Я.Бизнесом.

Система периодически показывает объявления по запросам, которых не просто нет в рекламной кампании, но и которые даже семантически не соответствуют запросам. Эти объявления, не соответствующие семантике, приходят из Я.Бизнеса.

А это тексты объявлений, которые были предназначены для показа в Яндекс.Директе, о котором шла речь на рисунке 2. Мы знаем, что этот текст был подготовлен для использования в Яндекс.Бизнесе, то есть система его просто заменила.

Почему может произойти склейка?

Согласно техподдержке Яндекса, есть 3 признака, которые указывают на то, что сайты являются сходными.

Яндекс с высокой вероятностью склеит на Поиске ваши объявления в Я.Директе и Я.Бизнесе, если:

Вы указываете один и тот же домен и номер телефона. Ведь правила Яндекса для сходных сайтов включают такой же пункт.
Вы привязываете карточку из Яндекс.Бизнеса к объявлениям Яндекс.Директа. Связав свои рекламные кампании внутри системы, вы сами выдадите себя.
Вы используете расширенный пакет рекламной подписки Яндекс.Бизнеса. Когда вы просите Я.Бизнес чаще показывать ваши объявления, платформе нужно отработать полученные от вас средства, поэтому с ее стороны в ход идут такие манипуляции, как замена объявлений из Я.Директа на объявления из Я.Бизнеса.

Это чревато сливом бюджета, потерей времени, затратой человеческих ресурсов на настройку новых кампаний. Возможно, вы понесете и репутационные потери, ведь если пользователь из раза в раз видит по своему запросу предложение вашего медцентра, но оно оказывается мимо, то и мнение о вас сложится соответствующее: «Здесь нет того, что мне нужно».

Как избежать склейки без рисков и получить монополию в поисковом пространстве?

1. Создать разные сайты для SEO-продвижения, для контекстной рекламы в Яндекс.Директ и для рекламы через Яндекс.Бизнес. Для оптимизации расходов допустимо ограничиться двумя сайтами. Один использовать для SEO и Яндекс.Бизнеса, а второй – для рекламных кампаний в Директе.

2. Использовать разные номера телефонов на этих сайтах.

3. Разработать разные рекламные акции для каждого из сайтов, например, под каждую целевую аудиторию.

4. Обязательно пользоваться картографическими рекламными сервисами и расширять рекламные кампании с гиперлокальным геотаргетингом.

5. Размещаться в классифайдах. Согласно отраслевым рейтингам в сфере медицины, одним из наиболее видимых сайтов-агрегаторов является НаПоправку, который дает пациентам удобную возможность сравнить цены, прочитать отзывы, записаться на прием.

Продвижение медицинских сайтов в Яндексе осложнено конкуренцией с сайтами-агрегаторами. Такие ресурсы состоят из тысяч страниц, поэтому простому сайту клиники сложно с ними тягаться. Вместо бесполезной борьбы специалисты рекомендуют выбрать вариант взаимовыгодного сотрудничества. Для этого нужно завести аккаунт клиники на агрегаторе, подробно его заполнить, своевременно корректировать информацию, работать с отзывами или даже использовать дополнительные платные функции для продвижения внутри сервиса.

*Поисковик дает сервису НаПоправку очень высокую оценку. Яндекс ранжирует его даже выше собственной рекламы.*

Рекламные объявления принадлежат одному и тому же медцентру и размещаются на разных платформах – в Яндекс.Директе и в Яндекс.Бизнесе. Легко заметить, что склейки не произошло, потому что используются два разных сайта, разные номера телефонов, а также разные акции (в первом случае есть УТП, во втором – информация о клинике).

Какой результат вы получите?

Пациенты будут иметь больше точек касания с медицинским центром в онлайне.
Качество трафика вырастет, на сайты будут приходить пациенты, нуждающиеся в медпомощи прямо сейчас.
Лояльность к бренду вырастет за счет укрепления экспертного статуса и повышения доверия к медцентру и его сотрудникам.