Как клиники увеличивают трафик с помощью геомаркетинга
Мы попросили наших партнеров из digital-агентства FRANK рассказать, как клиникам работать с геосервисами и не допустить типичных ошибок. Среди их клиентов крупные медцентры: Альфа Центр Здоровья, УГМК Здоровье, МРТ Эксперт. Ниже рекомендации FRANK.
Карты и геосервисы — один из самых результативных каналов для привлечения пациентов. По данным исследования Calltouch, до 40% обращений в клиники приходит именно из карт, а стоимость лида при этом значительно ниже, чем в платной рекламе.
На примере сети клиник покажем, как работать с геосервисами и какие типичные ошибки допускают медцентры
Сеть «УГМК-Здоровье» — крупный медицинский центр Урала. Из 11 филиалов по городу пациенты чаще выбирали только центральный госпиталь. Маркетинговая команда поставила цель — повысить узнаваемость всех филиалов и сбалансировать поток пациентов.
Что помогло достичь результата
1. Оптимизация карточек.
Для всех филиалов обновили описания, фотографии, категории услуг и расписание. Использовали ключевые слова в описаниях и метаданных изображений, как в SEO для сайта.
2. Работа с отзывами.
Регулярно модерировали комментарии, отвечали на вопросы и благодарности пациентов, мотивировали оставлять отзывы после приёмов. Это улучшило рейтинг и доверие к клинике.
3. Визуальная системность.
Фото, видео, сторис и изображения к услугам оформлены в едином стиле. Карточки выглядят аккуратно и профессионально — как витрина клиники.
4. Оптимизация прайса.
На первых позициях — популярные услуги с понятным описанием и ценой. Это повышает конверсию в звонки и маршруты.
5. Отслеживание обновлений.
Карты постоянно развиваются: появляются сторис, публикации, AI-сводки отзывов и другие инструменты. Команда оперативно использовала новые функции для повышения видимости клиники.
Частые ошибки в работе с геосервисами
- Неполное или некорректное заполнение данных
- Отсутствие визуала и модерации пользовательских фото
- Нет оптимизации описаний и изображений
- Не обновляется прайс и расписание
- Нет системной работы с отзывами
- Не используются новые возможности карт
Геомаркетинг сегодня — не просто дополнительный канал, а ключевой инструмент привлечения пациентов. От качества карточки на картах напрямую зависит трафик, рейтинг и доверие к клинике.
То же самое работает внутри агрегатора: карточки клиник на НаПоправку, их заполненность и актуальность также влияют на доходимость пациентов. Чем точнее и полнее информация, тем выше карточка ранжируется в выдаче — и тем больше пациентов доходит до записи и визита.
Для партнеров НаПоправку команда digital-агентства FRANK готова провести бесплатный аудит карточки клиники. Вы узнаете сильные и слабые стороны карточки и получите практические рекомендации по улучшению.
А чтобы понять, как видят ваш профиль пользователи НаПоправку — переходите в Личный кабинет. Вносите данные вашей клиники, добавляйте фото и работайте с отзывами в одном месте.
