Новые аналитические возможности в Личном кабинете клиник
Делимся важными обновлениями для маркетологов и руководителей клиник в личном кабинете НаПоправку. Новые аналитические инструменты помогут вам ускорить составление отчетов и повысить эффективность работы с нашим сервисом.
Что теперь могут отслеживать клиники?
Количество записей с сегментацией
Теперь вы можете не только видеть общее количество записей, но и анализировать динамику за выбранный период. Удобный график позволит вам визуализировать изменения и выявлять тенденции, способствовавшие росту количества записей.
Количество звонков в клинику с детализацией
Получайте детальную информацию о количестве звонков, включая время, запрос пациента, источник записи и результат каждого звонка. Эта информация поможет вам понять запросы пациентов и оптимизировать работу вашего call-центра.
Просмотры профиля с сегментацией по типу страницы
Оценивайте, как часто ваш профиль просматривают потенциальные пациенты. Вы сможете анализировать данные по дням и месяцам, что позволит вам выявлять наиболее активные периоды и адаптировать маркетинговые стратеги.
Отзывы от пациентов
Следите за количеством оставленных отзывов и обращайте внимание на отзывы, которые остались без ответа. Это поможет не только улучшить качество приемов и услуг, но и повысить лояльность пациентов.
В личном кабинете вы можете фильтровать записи по различным критериям: тип записи (прием, услуга), способ записи (онлайн, по телефону) и источник записи (сайт, мобильное приложение). Это даст вам возможность оценивать, какие инструменты сервиса работают эффективнее.
Как это поможет клиникам?
Новые аналитические возможности помогут вам легко оценивать эффективность сервиса. Вы сможете не только отслеживать текущие показатели, но и предсказывать тенденции, что позволит вам оптимизировать маркетинговые кампании и повышать уровень удовлетворенности пациентов.
Перейти в Личный кабинет и оценить обновления по этой ссылке.
