Книги для руководителей клиник

«Навыки общения с пациентами», Сильверман Дж.
Научный консультант перевода А. А. Сонькина
Книга считается во всем мире основным учебником по совершенствованию навыков общения с пациентами, которым пользуются и студенты медицинских вузов, и врачи любой специальности с любым стажем работы. Приведены очень конкретные, практические описания приемов коммуникации и доказательная база, на которую они опираются.
Руководство адресовано студентам медицинских вузов, врачам всех специальностей, средним медицинским работникам, организаторам здравоохранения.
Купить в издательстве Практика
«Администратор медицинского учреждения», Владислав Вавилов
«Медицинский
администратор» — это действительно качественное настольное пособие, как
для начинающих администраторов, так и для тех, кто уже имеет опыт
работы в данной сфере. Не смотря на название «Медицинский
администратор», содержание этой книги и рекомендации, которые приведены в
ней, применимы как в медучреждениях, так и в салонах красоты, ведь и в
первом и во втором случае клиент приходит за решением своей проблемы, и в
том и в ином случае клиент в первую очередь имеет дело с
администратором.
Читать фрагмент и купить на Литрес.ру
«Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят», Беверли Кей и Джулия Джулиони
В XXI веке талантливого и амбициозного сотрудника уже не удержишь одной лишь высокой заработной платой. Большинство современных сотрудников хотят иметь перспективы карьерного роста, а ещё хотят знать, что начальство заинтересовано в их профессиональном развитии.
Самый простой и действенный способ показать сотрудникам, что вы заинтересованы в их развитии, — разговаривать с ними. В книге описана система рекомендаций, как помочь работникам расти в профессиональном плане.
Читать фрагмент и купить в МИФ
Рекомедации гендиректора НаПоправку, Александра Печерского:
«Эффективный руководитель», Питер Друкер
Большинство книг по менеджменту обычно рассказывают об управлении другими людьми. Тема этой книги — управление самим собой.
Читать фрагменты и купить на Озоне
«Построенные навечно», Джим Коллинз
Будет особенно полезна собственникам бизнеса, особенно начинающим, и руководителям предприятий.
Написана простым доступным языком, очень много примеров из жизни.
Понимаешь, что авторы провели огромную работу по исследованию компаний,
что подтверждается в конце книги.
Читать фрагменты и купить на Озоне
«Выживают только параноики», Эндрю Гроув
Развитие рынка стремительно и непредсказуемо, бизнес в России это
совершенно особая и отдельная история. В кризисные периоды оказывается,
не только можно сидеть, сложив руки, но и использовать эти кризисные
моменты. Замечательная, реальная история, не от кого-нибудь, а от самого
председателя совета директоров компании Intel.
Читать фрагменты и купить на Озоне