Categories Design, Интернет-маркетологу, Кейс, ОбзорPosted on

Как найти визуальный образ для стоматологии: примеры 8 полярных концепций

Что делать, если клиника не хочет ассоциироваться у своей целевой аудитории с медицинскими халатами, операционными лампами и болью? Как проблему помогли решить сказочные образы и уход от шаблонного, «рыбного» контента на сайте? Кейсом своего клиента, «Центра дентальной травматологии ICEBERG», поделились в агентстве WEB ALTERNATIVE.

  • Дано: сайт, который был в разработке 1.5 года, казался шаблонным, не запоминающимся, плохо адаптивным для соцсетей и не избавляющим от страхов ЦА.
Сайт стоматологии до разработки брендбука
  • Решение: создание запоминающихся, сказочных образов, отражающих заботу о пациенте для брендбука компании, а также сайт с уникальным дизайном на 1С-Битрикс.
  • Итог: после разработки брендбука маркетинговая команда клиники начала активно использовать фирменные элементы в социальных сетях, рекламных кампаниях, презентациях и на печатных носителях. Сайт приносит заявки. А руководители клиники получают положительную обратную связь о фирменном стиле и сайте от коллег и пациентов.
Конверсионный сайт после разработки брендбука

Как поэтапно пришли к этому решению — рассказали ниже на конкретных примерах полярных визуальных концепций.

Поиск визуального образа

Мы собрали мудборд, чтобы ещё на этапе пресейла понять, подходим ли мы друг другу. Наши идеи понравились заказчику, он вдохновился, и мы пошли дальше. Углубились больше в 3D-фигуры, сделали красивую анимацию с зубом, выходящим из глыбы льда.

Когда мы завершали практически все работы по дизайну, у заказчика появились сомнения, точно ли собранный мудборд и варианты дизайна отражают идеологию клиники. Это произошло, несмотря на заполненный ещё на этапе подписания договора детальный бриф.

До работы с агентством у стоматологии не было брендбука, только логотип, который мы немного усовершенствовали и «сгладили углы». Брендбук — это Библия в любой компании, и она должна содержать: 

  1. Логотип и правила его использования на электронных носителях и печатных (цветовые сочетания и корректные отступы).
  2. Фирменные шрифты.
  3. Фирменные цветовые решения.
  4. Фирменные узоры.
  5. Поддерживающие элементы стилистики (иллюстрации, эмблемы, знаки.
  6. Гайдлайн — правила использования фирменного стиля.
  7. Фирменная документация.
  8. Рекламная и имиджевая полиграфия.
  9. Оформление фирменных офисов и точек продаж.
  10. Представление стиля на сайте и в социальных сетях.
  11. Фирменная сувенирная продукция.

С основой легче вводить нововведения, но в случае с нашим клиентом её не было, отсюда и разногласия в самый разгар работы.

8 полярных концепций дизайна

Мы встали на сторону заказчика и начали копать глубже, выясняя какие смыслы, на самом деле, нужно вложить в фирменный стиль ICEBERG. 

Мы снова встретились в Zoom, и на этот раз говорили не про сайт, фирменный стиль и ожидания. Заказчик нам рассказал больше о клинике, провел онлайн-экскурсию. Поделился своими мыслями и наблюдениями о пациентах, об отношении к кровавым фотографиям в соцсетях. А еще мы узнали, что у ICEBERG есть пул преданных клиентов, с которыми они проводили фотосессию.

Выбрали пойти по пути «от противного». Разработали 8 абсолютно противоположных концепций с разным настроением, цветовыми решениями и стилем, чтобы заказчику сразу стало понятно, в каких направлениях точно не стоит двигаться, а какие имеют право на существование.

На первую концепцию дизайнеров вдохновил фильм «Чарли и шоколадная фабрика». Акцент на дружелюбности и немного забавном детском подходе. Конфетки, как источник сахара и проблем с зубами, вызывают некоторый оксюморон в их отношении и привлекает внимание.

Концепция, вдохновлённая фильмом «Чарли и шоколадная фабрика»

Вторая концепция в стиле FLAT отличается отсутствием теней и привлекает внимание своей многослойностью из-за использования оттенков одного цвета. Зуб напоминает кристаллические формы (алмазы и другие крепкие минералы), которые прочны и вечны.

Концепция в стиле FLAT

Третья концепция выстроена из абстрактных форм, которые играют с нашим подсознанием и пробуждают, как положительные, так и отрицательные ощущения.

Абстрактная концепция

Четвёртая концепция более «медицинская», так как используются голубые тона и чувствуется холод айсберга. Полупрозрачные линии волн в сочетании с белой нитью (зубной нитью) создают ощущение свежести и чистоты.

Более медицинская концепция

Яркие образы в 5 концепции позволяют отстраниться от названия бренда. Фокус на уверенном в себе и блистательном клиенте после посещения клиники. Клиент не стесняется улыбаться, не стесняется себя.

Концепция с упором на клиента

Объединили понятные вещи, слои и глубину льда, с идеей абстрактных форм объятий из фактурной бумаги. Так получилась шестая концепция.

Ещё одна абстрактная концепция

В 7 концепции появляются мультипликационные изображения, которые добавляют настроения и являются продолжением нового логотипа. Акцент смещен на контраст ярких необычных цветов с сочетанием мягких линий дизайна.

Концепция с мягкими линиями

Последняя концепция выступила объединением 3х ключевых идей:

  • Пространство на сайте,
  • Слоистость бумаги и её фактура,
  • Контрастность цветов.

Создавая акцент на эффекте шума в веб-дизайне, имитируя бумагу, мы сможем этот эффект полностью перенести в реальный мир с печатной продукцией и создать неразрушимую связь цифровой (сайта) и физической реальности (клиника). 

К тому же создаётся возможность взаимодействия с пользователем через формирование художественных композиций из слоёв бумаги. На главной странице мы используем зуб, но также возможно создание губ, объятий или других абстрактных и не абстрактных форм взаимодействия с целевым пользователем. 

Заключительная концепция

Нам нельзя было допустить конфликт между названием компании и креативом в дизайне. С одной стороны айсберг, как природный объект, напоминает зуб, а с другой стороны он ассоциируется со льдом и холодом, что не сочеталось с подходом в работе команды ICEBERG. Основатели компании и все врачи, персонал — сопереживательные, добрые люди, которые относятся к своему делу с любовью. Нам было важно нащупать грань между «айсбергом» и «любовью», то есть холодом и нежностью, и для этого мы спроектировали контрастные главные страницы для будущего сайта:

Несколько вариантов главной сайта на основе 8 концепции:

На презентации концепций мы обсуждали с заказчиком, какие чувства навевает тот или иной дизайн, что точно сразу «нет», а какие идеи и детали нравятся и находят отклик в душе. Стало понятно, что холодные цвета и угловатые формы не подходят, а бумажная текстура и объятия попадают в цель.

На этом мозговом штурме мы добрались до истины, почему же тот 3D-зуб из самой первой концепции тоже в итоге не подходил клинике. Дизайн не передавал главные посылы: любовь и заботу о клиенте. Было красиво, но без души.

Клиенты, оказываясь на сайте, должны чувствовать спокойствие, сопричастность клиники к их проблеме и уверенность в ее решении.

Как брендбук облегчает жизнь клиники?

Если вы хотите создавать Бренд (love-mark) или чувствуете, что вашей клиники пора выходить на новый уровень, меняться и покорять новые рынки, то брендбук вам необходим. Люди любят глазами, запомнить цвета и образы намного легче, чем название.

Брендбук невозможно создать один раз и на всю жизнь, ведь тренды не стоят на месте. Желательно, модернизировать его раз в 5 лет. Но вы точно раз и навсегда сформируете позиционирование, идеологию, глобальную миссию своей компании, от этого и будет создаваться визуал и все производные.

Не нужно будет каждый раз новому маркетологу или другому сотруднику в компании объяснять, как и что нужно делать в плане продвижения и общения с клиентами, все данные будут в одной книге.

Брендбук экономит уйму времени и нервов, так как не нужно каждый раз что-то выдумывать для рекламных макетов или наружки. Есть четкие правила, которым нужно придерживаться и в рамках которых можно креативить вашему дизайнеру или подрядчику. И снова ничего не нужно объяснять и тратить время, не нужно создавать огромное техническое задание.

Приветствую! Опубликуйте материал о своём опыте в медицинском маркетинге в нашем Блоге. Для этого напишите мне на k.magomedshafieva@napopravku.ru

59 Comments

  1. It is trulky a gteat aand uaeful piece of information. I am happy that yyou just shared this useful
    information with us. Please stay uus infformed ike this.
    Thasnks for sharing.

  2. Nice answer back in return of this query with solid arguments and describing everything regarding that.

  3. Nice post. I was checking continuously this blog
    and I’m inspired! Very useful information particularly the remaining section 🙂 I
    care for such info a lot. I was looking for this certain info
    for a very long time. Thanks and good luck.

  4. Hey There. I discovered your weblog the usage of msn. That is a really smartly written article.
    I will make sure to bookmark it and come
    back to read extra of your useful info. Thanks for the post.
    I will definitely return.

  5. Undeniably believe that which you stated. Your favorite justification seemed to be on the net the
    easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get annoyed while people consider worries that
    they just do not know about. You managed to hit the
    nail upon the top and also defined out the whole thing without having side effect , people
    can take a signal. Will likely be back to
    get more. Thanks

  6. I’m gone to inform my little brother, that he should also pay a quick visit this weblog on regular basis to
    get updated from hottest information.

  8. I used to be suggested this website by my cousin. I’m no longer sure whether or not this submit is written by means of him as no one else recognise such particular approximately
    my problem. You are wonderful! Thank you!

  9. I do not even know how I ended up here, but I thought this post was
    great. I do not know who you are but definitely you are going to a famous blogger if you aren’t already ;
    ) Cheers!

  11. Howdy I am so grateful I found your blog page, I really found you by accident, while
    I was browsing on Digg for something else, Regardless I am here now and would just like
    to say thanks for a tremendous post and
    a all round enjoyable blog (I also love the theme/design), I don’t have time to browse it all
    at the minute but I have bookmarked it and also included
    your RSS feeds, so when I have time I will be back to read more, Please do keep up the awesome work.

  13. Hello! I’m at work browsing your blog from my new iphone 4!

    Just wanted to say I love reading through your blog and look forward to all your posts!
    Keep up the fantastic work!

  16. Attractive section of content. I just stumbled upon your weblog and
    in accession capital to assert that I get actually enjoyed account your blog posts.
    Anyway I will be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently fast.

  17. Hello there! This blog post couldn’t be written any better!

    Reading through this article reminds me of my previous roommate!
    He always kept talking about this. I’ll send this article to him.
    Pretty sure he will have a very good read. Thanks for sharing!

  19. Do you have a spam issue on this website; I also am a blogger, and I was wanting to know your situation; many of us
    have developed some nice procedures and we are looking to swap strategies with others, please shoot
    me an email if interested.

  23. Hi there! This is kind of off topic but I need some guidance from an established blog.
    Is it difficult to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty fast.
    I’m thinking about setting up my own but I’m not sure where to
    begin. Do you have any tips or suggestions? With thanks

  24. Hi there to every body, it’s my first pay a quick visit
    of this weblog; this weblog includes awesome and really good material for
    visitors.

  26. Hey there! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a blog post or vice-versa?
    My website goes over a lot of the same topics as yours and I think we could greatly benefit from each other.

    If you might be interested feel free to send me an email.
    I look forward to hearing from you! Awesome blog by the way!

  29. My partner and I stumbled over here coming from a different website and thought I should check things out.
    I like what I see so now i’m following you.
    Look forward to looking at your web page for a second time.

  30. Hey There. I found your blog using msn. This
    is a really well written article. I will be sure to bookmark
    it and return to read more of your useful
    info. Thanks for the post. I’ll definitely comeback.

  31. Greetings! Very helpful advice in this particular article!
    It is the little changes that produce the most important changes.

    Thanks a lot for sharing!

  32. It’s really a nice and useful piece of info. I’m satisfied that you just shared
    this helpful information with us. Please
    keep us informed like this. Thanks for sharing.

  33. I loved as much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is tasteful, your authored subject matter stylish.
    nonetheless, you command get got an shakiness over that you wish be delivering the following.
    unwell unquestionably come more formerly
    again as exactly the same nearly very often inside case you
    shield this hike.

  34. My family members all the time say that I am wasting my time here at net,
    but I know I am getting knowledge every day by reading thes fastidious
    articles.

  35. Wow, marvelous weblog structure! How lengthy have you been blogging for?
    you made running a blog look easy. The entire glance of your web site
    is magnificent, let alone the content!

  36. Admiring the time and effort you put into your site
    and detailed information you offer. It’s awesome to
    come across a blog every once in a while that isn’t the same unwanted rehashed information. Great read!

    I’ve saved your site and I’m including your RSS feeds to my Google account.

  38. I am not sure where you’re getting your info, but great topic.

    I needs to spend some time learning more or understanding more.
    Thanks for magnificent info I was looking for this information for my mission.

  42. I’m curious to find out what blog system you are using? I’m experiencing some minor security
    problems with my latest blog and I’d like to find something more
    secure. Do you have any recommendations?

  43. Hi, its pleasant article about media print, we all understand media is a
    fantastic source of information.

  44. I delight in, cause I discovered just what I used to be having
    a look for. You have ended my four day long hunt!
    God Bless you man. Have a great day. Bye

  45. Pretty section of content. I just stumbled upon your website and in accession capital to assert that I get in fact enjoyed account your blog posts.
    Any way I will be subscribing to your feeds and even I achievement you access
    consistently quickly.

  47. Currently it appears like Drupal is the top blogging platform available right now.
    (from what I’ve read) Is that what you are using on your blog?

  48. Hi would you mind letting me know which web host you’re working with?
    I’ve loaded your blog in 3 completely different internet browsers and I must say this blog loads
    a lot quicker then most. Can you recommend a good internet hosting provider
    at a honest price? Thanks a lot, I appreciate it!

  49. Hello there! I know this is kind of off topic but I was wondering which blog platform are you
    using for this site? I’m getting fed up of WordPress because I’ve had issues with
    hackers and I’m looking at options for another
    platform. I would be awesome if you could point
    me in the direction of a good platform.

  50. Sussex Park Homes ߋffers residential park homes
    fоr sale in a secure riverside community. Discover affordable,
    brand neᴡ homes todаy. Learn mоre now!

  52. I’ve been browsing online more than 2 hours today, yet I never found
    any interesting article like yours. It’s pretty worth enough for me.

    In my opinion, if all webmasters and bloggers made good content as you did,
    the internet will be a lot more useful than ever before.

  53. It is the best time to make a few plans for the longer term and it’s
    time to be happy. I’ve read this post and if I may just I want to counsel you few attention-grabbing issues
    or tips. Perhaps you could write subsequent articles relating to this article.
    I want to read more things approximately it!

  54. Every weekend i used to pay a visit this site, because i want enjoyment, for
    the reason that this this web page conations in fact fastidious funny stuff too.

  55. I am really impressed with your writing skills as
    well as with the layout on your blog. Is this a paid theme or did you modify
    it yourself? Either way keep up the excellent quality writing, it is rare
    to see a nice blog like this one today.

  56. An outstanding share! I’ve just forwarded this onto a coworker who was doing
    a little homework on this. And he in fact ordered me dinner due to
    the fact that I stumbled upon it for him… lol. So allow me to reword this….
    Thanks for the meal!! But yeah, thanks for spending time
    to discuss this matter here on your blog.

  58. What’s up, all the time i used to check webpage
    posts here in the early hours in the morning, as i enjoy
    to learn more and more.

  59. It is perfect time to make a few plans for the future and it’s time
    to be happy. I have learn this publish and if I may just I want to recommend you some fascinating things
    or suggestions. Perhaps you could write subsequent articles relating to this article.
    I desire to learn more things approximately it!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.