Как получать пациентов с НаПоправку

На НаПоправку вы платите за подтвержденную запись пациента на приём. Подтвержденная запись значит, что пациент выбрал вашу клинику, нажал на кнопку записи и отправил свои контактные данные.
Получать записи можно тремя способами: по кнопке, реал-тайм и по телефону.


Запись по кнопке

Пациент записывается, не выбирая время приёма.
Записаться по кнопке пациент может к врачу, на диагностику и услуги. Как только пациент отправляет контактные данные, клиника получает автоматический звонок. Администратор поднимает трубку, прослушивает информацию по записи и соединяется с записавшимся пациентом. Таким образом, конверсия записей в пришедших пациентов выше, чем если администратор получает письмо с данными пациента на почту клиники. Администратор звонит и договаривается с пациентом о времени приёма, но иногда делает это через несколько часов после записи пациента, что снижает конверсию:


Запись реал-тайм:

При реал-тайм записи пациент видит расписание врача и записывается на свободное «окошко».
Данные пациента попадают в МИС клиники напрямую, время приёма бронируется. Администратору необязательно перезванивать.

Врачи и услуги с реал-тайм записью показываются выше в общем списке, чем врачи и услуги с кнопкой. Почему? Мы показываем окна с реал-тайм выше, так как такая запись удобна пациентам и конверсия посетителя в запись лучше, чем по кнопке:


Запись по телефону: колл-трекинг

Пациент может записаться по телефону — такие записи мы тоже считаем.
При подключении платного продвижения клиника получает бесплатный колл-трекинг с детализацией. Это значит, что сотрудник НаПоправку слушает звонки пациентов и отмечает звонки, в которых была запись.

В личном кабинете отображаются все звонки с комментариями. Вы можете прослушать звонки, чтобы улучшить скрипт продаж и повысить эффективность колл-центра:


Вы получаете бесплатно:

Упаковка профиля клиники и врачей: мы вручную заполним профиль клиники, напишем тексты и загрузим фотографии. То же самое мы сделаем с профилями врачей.

Актуализация информации: обновим список врачей и услуг, загрузим цены. Актуальная информация экономит время при телефонной записи на приём.

Размещение и продвижение акций: разместим акции клиники в промо-разделе, который ежемесячно посещает несколько десятков тысяч человек. Лучшие акции попадут в email-рассылку пациентам.

Колл-трекинг: настройка колл-трекинга, покупка номеров и прослушка записей — полностью наша забота.

Всё это бесплатно при покупке продвижения клиники. Вы платите только за подтвержденную запись пациента. 


Государственным ЛПУ

Для государственных клиник мы привлечем пациентов бесплатно. Вы не платите за пациента, который записался на платные услуги с НаПоправку.

С нами получают пациентов: ВМА им. Кирова, СЗГМУ им. Мечникова, ГКБ №1 им. Пирогова, ЦКБ РАН, НИИ АГиР им. Отта, ГБ №15, КИБ им. Боткина, ДГБ №2 Святой Марии Магдалины и другие.

Привет! Если вы хотите рассказать о своём опыте в медицинском маркетинге, свяжитесь со мной на d.pertseva@napopravku.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.