6 ошибок контекстной рекламы клиники

Большинство объявлений в медицинской тематике выглядят неплохо: заголовки с ключами, быстрые ссылки и «звонок с поиска». Но мы нашли, над чем ещё можно поработать, чтобы выделиться среди конкурентов.

Нет мобильных версий объявлений

Большинство пользователей использует мобильный поиск, поэтому Яндекс.Директ добавил мобильные версии объявлений. Это уже не новый, стандартный инструмент адаптации текста объявлений под экран мобильного телефона. Заголовок мобильного объявления лучше сделать короче и ярче, добавить ключи, и обязательно призвать к действию — «Звоните!», так как справа появляется значок телефона и совершить звонок проще.
В большинстве кампаний медицинских центров нет мобильных версий объявлений. Используйте этот факт: если у конкурентов нет мобильных объявлений, ваше объявление будет иметь приоритет в показах.

Нет объявлений со вторым заголовком

В поисковых объявлениях Google AdWords и Яндекс.Директа второй заголовок работает больше года. Как пишет Яндекс, второй заголовок может увеличить CTR до 5% на десктопах и до 10% — на мобильных устройствах.

Для повышения CTR лучше рассказывать о преимуществах (скидки, гарантии, цены), призыв к действию или любую другую информацию, которая поможет выделиться объявлению на фоне других.

В большинстве объявлений клиник второй заголовок либо дублирует первый, либо это название клиники или адрес сайта.

Нет новых/интересных дополнений

В контекстной рекламе постоянно тестируются и вводятся новинки: например, теперь можно добавлять видеодополнения в объявления. Наличие видео в объявлении также повышает шансы получить больше пациентов. Особенно в дорогих и популярных запросах, как, например, гинеколог или кардиолог, каждый лид ценен.

Нет минус-слов в кампании

Кажется, это очевидное действие — добавить минус-слова, однако, до сих пор показываются объявления клиник с неотработанными минус-слова. Когда клиника не использует минус-слова, она тратит часть бюджета на переходы пользователей, которые не заинтересованы в её предложении. Часто это можно увидеть, если искать врача для ребёнка.

Список минус-слов, как и ключевых фраз, нужно проработать до запуска кампании. А одним из обязательных процессов оптимизации рекламы является регулярный просмотр отчетов по поисковым запросам, поиск нецелевые запросы и новых минус-слов, чтобы добавить их в кампанию.

Не настроен геотаргетинг

Чтобы показывать рекламу только тем пользователям, которые в находятся в вашем регионе, необходимо максимально точно настраивать геотаргетинг.

До запуска рекламы в настройках кампании нужно выбрать регион местонахождения клиники.

Кроме того, вы можете показывать рекламу не только жителям тех регионов, которые вы выбрали при настройке кампании, но пользователям из другого региона, которые ищут продукт в целевом местоположении. Для этого в Директе необходимо настроить расширенный геотаргетинг, а в AdWords выбрать настройку кампании «Варианты местоположений» и опцию «Люди, находящиеся в целевых местоположениях или интересующиеся ими (рекомендуется)».

Нет тестирования объявлений

Рекомендуем в каждую группу поисковых кампаний добавлять разные объявления: тестировать посылы и акции. Благодаря этому вы сможете понять, на какое предложение пациенты реагируют лучше всего.

Примеры для повышения эффективности объявлений:

  • Добавляйте призыв к действию для мобильных объявлений (Звоните!).
  • Делайте несколько емких предложений, а не одно длинное, которое будет трудно читаться.
  • Делайте релевантные ключу заголовки.
  • Учитывайте портрет потенциального клиента. Может и такое быть, что ему «зайдет» какое-то нетипичное объявление.